Termos & Condições de Uso — Start Corretora de Seguros

Última atualização: 30/12/2025

Bem-vindo(a) ao site da Start Corretora de Seguros. Ao acessar, navegar ou utilizar este site e seus canais de atendimento (formulários, WhatsApp, telefone e demais meios disponibilizados), você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos & Condições.

Nosso objetivo é ser referência em educação e consultoria em seguros no Rio de Janeiro, mostrando que contratar um seguro não precisa ser burocrático ou confuso. A Start existe para traduzir termos técnicos, antecipar riscos e oferecer soluções personalizadas para proteger sua família, seu patrimônio ou sua empresa.

1) Identificação do responsável (Controlador do site)

Start Corretora de Seguros LTDA
Endereço: Rua Gastão Penalva, nº 15, Bloco 1, Apto. 215 — Andaraí — Rio de Janeiro/RJ — CEP 20540-220
Telefone/WhatsApp: (21) 99999-2002
CNPJ: 48.385.999/1000-69

2) Objetivo do site

Este site tem como finalidade:

• apresentar informações institucionais, conteúdos educativos e novidades;

• permitir contato e solicitação de cotação;

• oferecer consultoria e intermediação para contratação de seguros e/ou planos, conforme disponibilidade de produtos e regras das seguradoras/operadoras.

A atuação de corretora é, em geral, de intermediação legalmente autorizada entre cliente e seguradoras/operadoras, sem substituir as condições oficiais de cada produto. Planalto

3) Elegibilidade e uso adequado

Ao utilizar este site, você declara que:

• tem 18 anos ou mais ou está representado(a) por responsável legal;

• fornecerá dados verdadeiros, completos e atualizados quando solicitado;

• não usará o site para fins ilegais, abusivos ou que violem direitos de terceiros.

4) Solicitação de cotação e consultoria personalizada

4.1. Cotações e simulações
As informações de preço, condições e coberturas exibidas, quando houver, podem ser estimativas e variar conforme perfil, região, categoria, regras do produto e critérios da seguradora/operadora. A cotação final depende de análise e aceite do fornecedor do seguro/plano.

4.2. Ajuste fino e personalização
A Start presta atendimento consultivo para buscar melhor adequação do produto ao seu perfil e orçamento. Ainda assim, a contratação está sujeita:

• às condições comerciais vigentes;

• à elegibilidade do proponente e à documentação exigida;

• às regras e à aprovação da seguradora/operadora/administradora.

4.3. Contratação e documentos oficiais
A contratação somente se aperfeiçoa conforme os documentos oficiais (proposta, apólice, contrato, condições gerais, regulamentos e demais instrumentos do fornecedor). Recomendamos que você leia esses documentos antes de concluir.

5) Comunicação e canais de atendimento

Ao solicitar contato, você autoriza que a Start responda e conduza o atendimento por:

• WhatsApp, ligação telefônica e/ou e-mail (quando aplicável),

• inclusive para envio de orientações, retornos de cotação e informações relacionadas ao seu pedido.

Mensagens informativas e marketing: quando houver envio de comunicações promocionais, você poderá solicitar o descadastro a qualquer momento pelos canais de contato.

6) Conteúdos do site (caráter informativo)

Os conteúdos do blog, páginas e materiais têm caráter educacional e informativo e não substituem:

• leitura de condições oficiais do produto,

• orientação jurídica, contábil ou médica,

• análise individual de seguradoras/operadoras no momento do aceite.

Podemos atualizar conteúdos sem aviso prévio para manter o site atual e útil.

7) Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, marcas, identidade visual, vídeos e materiais) é protegido por direitos autorais e/ou propriedade intelectual.

Você pode:

• ler, compartilhar links e utilizar para fins pessoais e não comerciais.

Você não pode:

• copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.

8) Links para terceiros

Este site pode conter links para páginas externas (seguradoras, operadoras, parceiros e redes sociais). A Start não controla conteúdo, políticas e práticas de terceiros e não se responsabiliza por seus sites. Recomendamos que você leia os termos e políticas dos sites acessados.

9) Privacidade, cookies e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é detalhado em nossa Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes Termos.

A Start observa a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Planalto

Cookies e tecnologias similares podem ser usados para funcionamento, segurança e métricas de navegação (detalhes na Política de Privacidade).

10) Disponibilidade do site e limitações

A Start busca manter o site disponível e seguro, mas não garante:

• funcionamento ininterrupto;

• ausência total de falhas técnicas;

• compatibilidade com todos os dispositivos e navegadores;

• ausência de vírus ou elementos nocivos (embora adote medidas razoáveis de segurança).

Podemos suspender ou interromper o site para manutenção, atualização ou por motivos técnicos.

11) Responsabilidade

11.1. Sobre decisões de contratação
Você é responsável por avaliar e aceitar as condições finais do produto, conforme documentos oficiais. A Start atua como consultoria e intermediação, mas a decisão final de contratação é do cliente e o aceite final é do fornecedor (seguradora/operadora).

11.2. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida por lei, a Start não se responsabiliza por:

• decisões tomadas com base apenas em conteúdos informativos do site;

• indisponibilidade temporária do site;

• danos decorrentes de uso inadequado do site por terceiros;

• divergências de preços/condições que dependam de critérios do fornecedor do produto.

Nada nestes Termos afasta direitos assegurados ao consumidor em normas aplicáveis, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando configurada relação de consumo. Planalto

12) Condutas proibidas

É proibido:

• tentar invadir, contornar segurança ou coletar dados indevidamente;

• enviar spam, vírus, scripts maliciosos;

• usar o site para atividades ilícitas;

• violar direitos de terceiros (marca, imagem, dados, conteúdo).

13) Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças de serviços ou exigências legais. A versão vigente será sempre a que estiver publicada nesta página, com a data de atualização.

14) Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo normas aplicáveis ao ambiente digital, como o Marco Civil da Internet. Planalto

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ, salvo regras legais de competência aplicáveis ao consumidor.

15) Fale com a Start

Para dúvidas sobre estes Termos, atendimento, cotação ou solicitações:
Start Corretora de Seguros LTDA
Rua Gastão Penalva, nº 15, Bloco 1, Apto. 215 — Andaraí — Rio de Janeiro/RJ — CEP 20540-220
Telefone/WhatsApp: (21) 99999-2002